ÖGK Kundenservice Wien Favoriten

Ich möchte mich herzlich bei Hr. Racz vom OGK Kundenservice bedanken. Er war äußerst freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Jede Frage wurde geduldig und professionell beantwortet, und man merkt, dass ihm die Zufriedenheit der Kunden wirklich am Herzen liegt. So einen kompetenten und höflichen Service erlebt man heutzutage selten – ein echtes Vorbild für Kundenbetreuung! Vielen Dank, Hr. Racz, für Ihre Unterstützung und Ihre freundliche Art! 👏

Wartezeit angemessen, bis jzt wurde mir kompetent weiter geholfen! Jedoch habe ich es doch mitbekommen das ein bestimmter Mitarbeiter ziemlich forsch u streng mit manchen Kunden gesprochen hat, was ich unprofessionell finde! Zum Glück hatte ich bis jzt keine Probleme 👍🏼💪🏽

Kontrollbesuch 7:15 angekommen 3 Mitarbeiter die den Stuhl am Empfang wärmen. Es kommt so vor das man am Schalter am besten bitte nichts fragt und wenn man was fragt bekommt man eine unfreindliche Antwort. Nicht viele Kunden um diese Uhrzeit. Man lässt die Kunden mit absicht warten. 45 Minuten gewarten. Bitte wechselt die Plastikpflanzen auf echte aus oder nimmt es am besten weg unnotiges Geld ausgegeben. Oder schaffen es eure Mitarbeiter die Pflanzen nicht zu gießen das ihr plastik kaufen musstet. Entschuldigung Schaut grauslich aus.

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter, kompetente und einfühlsame Ärzte. Alles sehr modern und auf dem neuesten Stand. Wartezeiten waren okay und im Rahmen.

Sehr freundlich ,sehr schnell. Arzt nimmt sich Zeit für einen. Und wie auch immer mit denn Ausländern. Dieser Ausländer meinte er muß das Personal attackieren. Immer das gleiche.

Mitarbeiter am schalter sehr sehr unhöfflich und brüllt jeden an der Information braucht oder sich nicht auskennt , finde ich echt unverschämt und nicht ok.

Leider sehr unfreundliche Mitarbeiter Deren IT funktioniert nicht es herrschte ein Chaos Bei meinem Fall musste ich zum Arzt weitergeleitet werden der ein Englisches zertifikat aus dem Ausland bestätigen musste, hat es nicht hinbekommen und hat anschließend bei der Wienerberg Filiale angerufen obwohl mir zuerst gesagt wurde dass es nicht geht. Schlussendlich ist die andere Filiale nicht ans Telefon gegangen und ich wurde zur anderen Filiale geschickt weil die Mitarbeiter nicht Fähig genug waren meinen Fall zu lösen. Mitarbeiter und Doktor sehr Vorurteilig (erkennt Englische sprache nicht und sagt „ja das verstehe ich doch nicht“ weil er dachte es sei Türkisch)

Ich war heute das erste mal dort. Wollte einen Antrag abgeben. Wartezeit ca 30 Minuten. Obwohl es voll war wurde ich von einer super lieben blonden Dame mit Brille am Schalter 6 MEHR ALS NETT betreut. Kann nur positives berichten. Sehr feinfühlig war sie und top hilfsbereit! Konnte alles erledigen und hatte auch noch ein sehr liebes privates Gespräch mit ihr. 5 Sterne 🌟🌟🌟🌟 🌟 und auch gern mehr!